Politique de Livraison
Chez Ma Boîte Enchantée, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clients situés en France, avec des politiques de livraison claires, simples et transparentes. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes expédiées vers la France.
Zones de Livraison
Cette politique s’applique uniquement aux commandes expédiées vers la France.
Délais de Livraison
Voici les délais estimés pour chaque commande :
-Heure limite de traitement : les commandes passées après 19h00 (heure locale) sont traitées le jour ouvré suivant.
-Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au samedi).
-Temps de transit : 5 à 9 jours ouvrés (du lundi au samedi).
-Délai de livraison total estimé : 6 à 11 jours ouvrés (du lundi au samedi).
En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles, le délai peut exceptionnellement atteindre 14 jours ouvrés, mais cela reste rare.
Transporteurs Utilisés
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos commandes :
-USPS
-UPS
-FedEx
-Colissimo
Frais de Livraison
-Livraison gratuite : Toutes les commandes passées vers la France bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d’achat.
Problèmes de Livraison
En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi…), contactez immédiatement notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout incident rapidement et efficacement afin de garantir la bonne réception de votre commande.
Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivi de commande de notre site.
Informations de Contact
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures.
Nom commercial : Ma Boîte Enchantée
Forme juridique : Entrepreneur Individuel
Numéro de téléphone : +33 7 80 93 34 90
E-mail : contact@maboiteenchantee.fr
Adresse physique : 8 rue des Pétrels, 29490 Guipavas, France
Siren : 939030516
Siret : 93903051600016
Numéro de TVA : FR 03939030516
Code NAF ou APE : 4791B — Vente à distance sur catalogue spécialisé
Forme d’exercice : Commerciale
Domaine d’activité : Commerce de détail, à l’exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : Du lundi au samedi, de 10h à 18h30 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés.
-FAQ : https://maboiteenchantee.fr/pages/faq
-Formulaire de contact : https://maboiteenchantee.fr/pages/contactez-nous
