Politique de RGPD
Version en vigueur au : 4 octobre 2025
Ma Boîte Enchantée – https://maboiteenchantee.fr
Introduction
Chez Ma Boîte Enchantée (“nous”, “notre”, “nos”), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et les lignes directrices des autorités compétentes (CNIL en France), y compris dans le cadre de l’utilisation de Google Shopping et des services Google.
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Ma Boîte Enchantée
Adresse : 8 rue des Pétrels, 29490 Guipavas, France
Téléphone : +33 7 80 93 34 90
Email : contact@maboiteenchantee.fr
2. Finalités et bases légales du traitement
Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :
-Traitement et livraison de vos commandes → Exécution d’un contrat
-Gestion de votre compte client → Exécution d’un contrat
-Facturation et comptabilité → Obligation légale
-Gestion des demandes via le service client → Intérêt légitime
-Envoi de newsletters et d’offres commerciales → Consentement
-Personnalisation de l’expérience utilisateur → Consentement
-Analyses statistiques du site → Consentement
-Publicité ciblée (Google Shopping, remarketing) → Consentement
-Lutte contre la fraude → Intérêt légitime
3. Données personnelles collectées
Données collectées directement
-Nom, prénom
-Adresse e-mail
-Adresse postale (facturation et livraison)
-Numéro de téléphone
-Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé — nous ne stockons pas vos données bancaires)
-Historique de commandes
-Avis et commentaires sur les produits
Données collectées automatiquement (cookies et technologies similaires)
-Adresse IP
-Type de navigateur
-Appareil utilisé
-Pages visitées
-Produits consultés
-Données de navigation sur le site
-Identifiants publicitaires Google (ex. : IDFA, AAID)
-Données de conversion et de suivi via Google Shopping, Google Ads et Google Analytics
4. Utilisation des services Google
Google Shopping
Dans le cadre de la diffusion de nos annonces sur Google Shopping, vos données de navigation peuvent être collectées par Google pour optimiser l’affichage des annonces et mesurer leur performance.
Google Ads et remarketing
Nous utilisons des balises Google Ads pour suivre les conversions et mettre en place des campagnes de remarketing personnalisées.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser les comportements de navigation et optimiser l’expérience utilisateur.
Toutes les données collectées via ces outils sont anonymisées dès que possible et ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur sans son consentement explicite.
Remarque : Google traite vos données en tant que responsable conjoint ou sous-traitant selon les cas. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.
5. Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
-Avec nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, emailing, marketing)
-Avec les services Google dans le cadre des campagnes Google Shopping et Google Ads
-Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Nous exigeons contractuellement de tous nos partenaires le respect strict de la confidentialité et de la protection des données personnelles.
Ma Boîte Enchantée ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes, à la gestion du site et à la diffusion de campagnes Google conformes au consentement de l’utilisateur.
6. Durée de conservation des données
-Données de compte client : 3 ans après le dernier contact
-Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
-Données de paiement : non stockées
-Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
-Logs de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
-Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
-Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
-Droit d’effacement (“droit à l’oubli”)
-Droit à la limitation du traitement
-Droit d’opposition au traitement, y compris à la prospection commerciale
-Droit à la portabilité des données
-Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
Email : contact@maboiteenchantee.fr
Ou par courrier à : Ma Boîte Enchantée, 8 rue des Pétrels, 29490 Guipavas, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et technologies similaires
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site, analyser ses performances (Google Analytics), personnaliser l’expérience utilisateur et diffuser des publicités ciblées (Google Ads, Google Shopping).
Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien de gestion des cookies ou configurer votre navigateur pour les bloquer (ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint, hébergement sécurisé, surveillance et détection des incidents.
En cas de violation avérée de données personnelles, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.
10. Transferts hors UE
Certains de nos partenaires (ex. : Google) peuvent traiter vos données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou mécanismes équivalents).
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur notre site avec la date de mise à jour indiquée en haut de page.
12. Contact
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures.
Nom commercial : Ma Boîte Enchantée
Forme juridique : Entrepreneur Individuel
Numéro de téléphone : +33 7 80 93 34 90
E-mail : contact@maboiteenchantee.fr
Adresse physique : 8 rue des Pétrels, 29490 Guipavas, France
Siren : 939030516
Siret : 93903051600016
Numéro de TVA : FR 03939030516
Code NAF ou APE : 4791B — Vente à distance sur catalogue spécialisé
Forme d’exercice : Commerciale
Domaine d’activité : Commerce de détail, à l’exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : Du lundi au samedi, de 10h à 18h30 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés.
Mentions spécifiques Google Shopping
Conformément aux exigences de Google Shopping :
-Nous informons clairement les utilisateurs sur la collecte et l’utilisation de leurs données, y compris à des fins de remarketing.
-Nous utilisons uniquement des cookies conformes aux exigences Google (consentement préalable pour les cookies publicitaires).
-Nous offrons la possibilité de refuser la publicité personnalisée via les paramètres de cookies.
